【簡単3分】スマイルゼミを解約する方法｜損しないための裏ワザを解説

• スマイルゼミを辞めたいけど、どうやって解約手続きをしたらいいかわからない
• 退会の連絡はいつまでにしないといけないの？
• 解約後はタブレットはどうしたらいいの？

スマイルゼミについて、このようなお悩みを持っている方も多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では、スマイルゼミの解約方法について解説します。

スマイルゼミを解約する方法【簡単3分】

スマイルゼミを辞めるには、専用の電話番号に直接連絡するだけです。

この電話番号にかけると、自動音声が流れた後、オペレーターに繋がります。月末や学年が変わる月(3月)などはオペレーターに繋がりにくいという口コミもありますので注意が必要です。

オペレーターに繋がったら、「解約したい」ということをはっきりと伝えましょう。すると、本人確認が行われます。この時、会員番号などは聞かれないので事前に準備する必要はありません。

本人確認後、解約理由を聞かれることがあるようです。 基本的に引き止められたりすることはないようですので、考えていることをはっきり述べて大丈夫です。もし言い回しに困る方は、事前に考えておくもの良いかもしれませんね。

その後、メールアドレスに、解約・退会完了のメールが届きます。

スマイルゼミのタブレット上や、WEBページ上だけで退会手続きを完結させることはできないので注意が必要です。現時点では、退会の申し出は電話のみとなっています。なお公式サイトでは、退会の手続きは会員向けページ「みまもるネット」の「サービス設定」－「契約情報の確認」－「契約内容の確認」－「ご契約の退会」から案内ページへ進むよう説明されており、そこで解約専用の電話窓口が案内される流れです。

スマイルゼミ解約の裏ワザ3選

スマイルゼミを少しでもお得に解約する方法はあるのでしょうか。ここでは、解約前に知っておきたい裏技を3つお伝えします。

入会後2週間以内なら全額返金できる

スマイルゼミには、入会から約2週間の間であれば全額返金してもらえる全額返金保証制度があります。
全額返金保証期間内に所定の手続きを行うことで、最初に支払ったタブレット代と月会費が全額返金されるという仕組みです。

全額返金保証を受けるには、保証期間内にサポート窓口へ電話連絡とタブレット返却を行う必要があります。

保証期間はタブレット発送時のメールに記載されています。詳しくは、入会時のメールを確認してみてください。

返金の対象には会費とタブレット代のほか、加入していればタブレットあんしんサポート費用も含まれます。ただし全額返金保証が使えるのは初回入会時のみで、保証期間中に退会して再入会した場合は対象外です。また、タブレットを期限内に返却しないとタブレット代を請求されるため、返送は早めに済ませましょう。通信販売の申し込み撤回や返品のルールについては、消費者庁の特定商取引法ガイド（通信販売）でも基本的な考え方が確認できます。

一括払い後に途中解約をしても返金される

スマイルゼミの受講料は、毎月払いのほか6ヶ月・12ヶ月の一括払いがあります。もし、「利用期間がまだ残っているけど解約したくなった」という場合も未受講分は返金してもらえます。

返金額の計算方法は以下のとおりです。

▼12か月一括払いの場合

• お支払いの12ヶ月の期間中、ご利用が6ヶ月以上
  　12か月一括払いの会費 －（6か月一括払いの月あたりの会費×利用した月数）の差額を返金
• お支払いの12ヶ月の期間中、ご利用が6ヶ月未満
  　12か月一括払いの会費 －（毎月払いの月額×利用した月数）の差額を返金

▼6か月一括払いの場合

• 6か月一括払いの会費 － (毎月払いの月額×利用した月数)の差額を返金

スマイルゼミ「各種変更手続き」

退会月の月末までなら解約キャンセルができる

スマイルゼミは、退会連絡をしたとしても、退会月の月末までに連絡すれば退会キャンセルをすることができます。

というのも、スマイルゼミは、月末までに解約の連絡をすると翌月に退会となります。 なので、解約までの期間は退会キャンセルができるというわけです。

手続きは、再び電話をして退会キャンセルを伝えるだけです。もし後から「もっと続けたい！」となっても安心ですね。

スマイルゼミを解約する際の注意点

スマイルゼミを解約する際には、いくつか注意点があります。3つほどご紹介しますので、解約する前に確認してみてください。なお、解約や返金の手続きで万が一トラブルになったときは、消費者庁が案内する消費者ホットライン（188）などの公的な相談窓口を利用することもできます。通信教育のような継続的なサービスの契約・解約については、国民生活センターの学習塾・教室、家庭教師の消費者トラブルFAQでも返金や解約ルールの考え方が紹介されています。

12ヶ月以内に退会するとタブレット代が請求される

スマイルゼミを解約・退会する場合、手続きの時期によってタブレット代金が請求されます。

詳しい内容は下記の通りです。

▼一括払いの場合  

• 6か月未満で退会
  　専用タブレット代として29,820円（税込 32,802円）を追加請求
• 6か月以上、12か月未満で退会された場合
  　専用タブレット代として6,980円（税込 7,678円）を追加請求

▼12回払いの場合

• 6か月未満で退会
  　6か月未満で退会：39,800円（税込 43,780円）ー【退会までにお支払いいただいたタブレット代】
• 6か月以上、12か月未満で退会された場合
  　専用タブレット代として6,980円（税込 7,678円）＋【11,760円（税込 12,936円）から退会までにお支払いいただいたタブレット代を引いた差額】を追加請求

スマイルゼミ「各種変更手続き」

6か月未満の解約の場合は32,802円（12回払いは43,780円から支払い済みのタブレット代を引いた差額）、6ヶ月以上12か月未満の解約の場合は7,678円（12回払いはこれに12,936円から支払い済みのタブレット代を引いた差額が加算）のタブレット代金が請求されるということですね。スマイルゼミは最短12か月の継続利用が入会の条件になっているため、1年未満でやめる場合はこの精算が発生します。

退会後、成績データは見られなくなる

スマイルゼミを退会すると、これまでの成績データやアカウントは消去されます。退会と同時に過去の成績などは見られなくなりますので注意してください。

再入会するとタブレットはもう一度購入になる

スマイルゼミでは、再入会してもアカウントや成績データは引き継がれません。 再入会すると全て最初からになってしまいます。

もし退会を迷っている場合は、よく考えてから手続きするようにしましょう。お子さんの年齢や学年に合うかどうかで悩んでいるなら、スマイルゼミは何歳から始めるべきかもあわせて確認してみてください。

スマイルゼミ解約でよくある質問

スマイルゼミを解約するとき、細かい部分がわからないと不安ですよね。ここでは、スマイルゼミの解約についてよく検索されている疑問をまとめました。

まとめ：損せず簡単にスマイルゼミを解約する方法を知っておこう！

スマイルゼミを損せず簡単に解約する方法をご紹介しました。

• 電話（0120-965-727）に連絡して解約意思を伝えるだけで、簡単に解約することができる！
• 違約金や解約金はかからないが、解約するタイミングによってはタブレット代を請求されることがあるので注意！
• 一括払いでも途中解約した際は返金される！

スマイルゼミの解約の仕組みを知って、少しでもお得に解約していただけましたら幸いです。解約後にほかの教材を検討したい方は、小学生の通信教育おすすめランキングも参考にしてみてください。